Áreas de Formação

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL (25H)

UFCD 0403

  • Reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais para o desempenho da atividade.
  • Aplicar técnicas de comunicação escrita e oral no âmbito do desenvolvimento da atividade.

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL (25H)

PSICOSSOCIOLOGIA DO TRABALHO (25H)

UFCD 5373

  • Aplicar os métodos e técnicas de avaliação dos fatores psicossociais.
  • Reconhecer a importância da intervenção psicossocial no âmbito de alterações na organização do trabalho e no indivíduo.
  • Aplicar medidas preventivas que favoreçam o controlo do stress e do erro humano.

PSICOSSOCIOLOGIA DO TRABALHO (25H)

COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E ASSERTIVIDADE (25H)

UFCD 5440

  • Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
  • Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
  • Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.

COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E ASSERTIVIDADE (25H)

GESTÃO DE CONFLITOS (25H)

UFCD 1531

  • Gerir conflitos.

GESTÃO DE CONFLITOS (25H)

GESTÃO DO STRESS PROFISSIONAL (25H)

UFCD 7229

  • Identificar o conceito de stress, causas, consequências negativas do mesmo.
  • Identificar as técnicas preventivas, de controlo e gestão de stress profissional.
  • Caracterizar o conceito de emoção.

GESTÃO DO STRESS PROFISSIONAL (25H)

ORGANIZAÇÃO PESSOAL (25H)

UFCD 0404

  • Aplicar as técnicas de organização pessoal e gestão do tempo com vista a otimizar o planeamento das atividades e o cumprimento dos objetivos.

ORGANIZAÇÃO PESSOAL (25H)